【auの口コミと評判】料金プランから見るメリット・デメリットとは？！映像サービスも利用したい方にはおすすめ！

AUのモバイル通信を約10年ほど利用しましていました。まず、通信速度についてですが、都市部では4G・5Gともに安定しており、動画視聴やオンライン会議も問題なく利用できていました。しかし、仕事で地方や山間部に行くと電波が弱くなることがあり、特に旅行中に通信が途切れることが何度かありました。 料金プランはシンプルで分かりやすいですが、今思うに他社と比べると若干割高に感じています。ただ、家族割や光回線とのセット割を利用するとお得感が増します。カスタマーサポートは比較的丁寧で、チャットや電話対応もスムーズでした。一方で、契約変更時の手続きがかなり複雑に感じたのが非常に残念な点です。 総合的には、都市部で安定した通信を求める方にはおすすめですが、地方利用が多い方は注意が必要だと思いました。

かれこれ20年近くauで契約しています。比較的最新機種を渡り歩いて来ましたが、3G時代から5G時代に至っても通信速度に不満を持ったことはほとんどありません。しかしながら通信安定性の面では現在不満があります。4Gエリアと5Gエリアを跨ぐ場所での安定性がすこぶる悪く、非常にストレスフルになります(設定で4G固定すると安定するのですが・・)。また料金については昔から今に至るまで「安い！」と感じたことはない気がします。周りから格安SIMへの切り替えを提案されますが、それでも長年使用した愛着とサポート体制のスムーズさがあるので、もうしばらく頑張ろうと思っています。ちなみに本体破損時の交換サポートは対応が爆速なので毎回関心してます。

大手キャリアは月額基本料が高いのですが、前回使用していたUQモバイルを6ヶ月以上使用していたために、auへの乗り換えても12ヶ月間は約2,600円の割引を受けられるのはありがたいです。そしてネット割も適用されるために、何とか3,000円台で月額基本料金は抑えられています。KDDI回線で通信速度や通信安定は問題なく、サポート体制もチャットなどでやり取りができるのはありがたいですが、電話対応となると繋がるまで少し時間が必要かもしれません。データ無制限はありがたいのですが、割引がないと月額基本料金は高くなるのは考慮しなくてはいけないでしょう。

他の大手キャリアからauに乗り換えしたのですが、電波状況が良い点は素晴らしいなと感じています。他のキャリアだと電波が届かない田舎や山でも、auだと電波が届いていることが多く、誰かに連絡を取ったり、わからないことをネット検索したりするのに頼られることが増えたのは、auに乗り換えして良かったなと感じています。通信速度も良く、昼間や夜の人がよくスマホを使う時間帯でも通信速度が落ちたりすることもありませんし、動画視聴のローディングやリアルタイムで動かすスマホゲームなどもストレスなく、使えているので満足しています。

スマートフォンを持ち始めた時、高校生からauを利用しています。家族で使っているので家族割が適用されますが、やはり最近は格安SIMなどと比べると毎月の支払いが高いかなと思います。しかし、電気やネット回線などもauを利用している為料金などもまとめてアプリで管理できるのでとても楽です。