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    【ソフトバンクの口コミと評判】料金プランから見るメリット・デメリットとは?!PayPayユーザーにはおすすめ!

    ソフトバンクの口コミ・評判

    • 通信速度 3.5
    • 通信安定度 3.5
    • 価格満足度 2.5
    • サポート体制 3.5
    • 手続き/時間 3
    総合評価
    • ☆
    3.5

    ソフトバンクのスマホプランは、幅広いユーザーのニーズに対応しています。

    • メリハリ無制限+:大容量向けプラン
    • ペイトク:PayPayユーザーにおすすめ
    • ミニフィットプラン+:利用した分だけ支払うプラン

    これらのプランは、データ使用量、通話の必要性、および他のサービスとの連携など、ユーザーの異なるニーズに対応しています。

    データ容量を気にせずスマホを利用したい方は、ソフトバンクがおすすめですよ。

    項目別スコア

    • 通信速度 3.5
    • 通信安定度 3.5
    • 価格満足度 2.5
    • サポート体制 3.5
    • 手続き/時間 3

    口コミ一覧

    • ☆
    • ☆
    • ☆
    • ☆
    1.6

    大手携帯電話通信会社の為信頼感があり、 回線が繋がらなくなるトラブルが少なく、 その点は信頼性が高いと感じています。 通信速度は郊外の山際では通信速度が一定しておらずストレスを感じますが、駅前地域や 市内地域ではあまりストレスを感じる事無く 利用出来ると感じました。 月々の利用価格は30GB程度利用していますので割高感があり、支払いプランもあまり割安感のあるものが無く、不満が残るところです。 PayPayに関してましては、支払いプランに盛り込みキャンペーンを行なう等、利用しやすい感じがあると思いました。 手続き体制につきましては、直営店来訪でも予約が必要な事や、お客様センターとの電話連絡で長時間待機させられる事が常態化している事が問題だと感じています。

    • ☆
    • ☆
    3.0

    10年以上ソフトバンクを使っている。 格安SIMと比べるとどうしても料金は高くつくが、やはり通信速度や通信安定性などは安心して使うことができる。 やはりネックは料金の部分で、メリハリ無制限に加入しているが無制限でギガを使うことができるが、月々1万円は超えてくる、そこは仕方ないと妥協している。 先日最寄りのソフトバンクショップへ名義変更をしに親を連れて行ったのだが、親はソフトバンクユーザーではなく、その理由はなぜですか?と聞いてきたり、これだけ安くなるとかいって親にかなり営業をかけていた。ただ名義変更をしてくれればいいのに余計な時間だなあとたじたじだった。 携帯にもよくソフトバンク光??などの営業電話がかかってくるので、結構強引に話を進めようとしてきたりするので、そういうのを無くしてくれたらもっといいと思う。

    • ☆
    • ☆
    3.8

    大手キャリアなので回線速度に不満に感じる点はありません。友人の他社キャリアを使っている人と一緒にいる時に繋がりにくいところにいた時に私のスマホはスイスイ繋がっていました。アメリカによく行くのですがアメリカ放題のプランは手続き不要で無料でネットも電話もし放題なのがとても重宝しています。一方で窓口対応などは少し遅いと感じます。スタッフの方の動きも悪い時があるので忙しいからという理由だけではないかなと思いました。

    • ☆
    4.0

    利用者自体が多くて通信環境も良いですね。そこまでストレスなく利用ができるのですごく助かりますね。また、料金自体はそこまで高くなくて1万くらいなのでまあまあ良いですね。ギガ自体も50ギガもあるので助かりましたね。社会人でYouTubeとかズームでの会議とかでギガを消費することが多いのですが、通信制限にかかったことがないのですごく良いですね。ギガ自体は増やせるようなイメージなのでその点でも良いですね。また、ソフトバンク自体の安心感もあるのでサポートが手厚くてすごく良いですね。

    • ☆
    • ☆
    3.3

    通信速度や安定性は大手キャリアということもあり特に気になるところはないのですが、夜中の2時から4時は遅くなりがちかなと感じます。ユーチューブやインスタ、ラインなどのアプリを使う時だけギガが減らない無制限のものを契約していて、価格は高めですがよく動画やインスタを使う自分からしたら、ありがたいですしかなり使いやすいと感じます。しかし、一つ気になるのがカスタマーセンターに連絡しようとすると何十分も待つことになってなかなか繋がらなかったり、対応してくれるスタッフの方の案内が雑というか適当なことがあり、そこだけ少し気になりました。

    口コミ投稿

    通信速度
    通信安定度
    価格満足度
    サポート体制
    手続き/時間

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    ソフトバンクの基本料金

    メリハリ無制限+
    ~2GB5,775円(税込)/月
    2GB~無制限7,425円(税込)/月
    ペイトク
    データ量月額料金
    ペイトク3030GB7,425円(税込)/月
    ペイトク5050GB8,525円(税込)/月
    ペイトク無制限無制限9,625円(税込)/月
    ミニフィットプラン+
    ~1GB3,278円(税込)/月
    ~2GB4,378円(税込)/月
    ~3GB5,478円(税込)/月

    ソフトバンクの基本料金内の付帯機能

    メリハリ無制限+ペイトクミニフィットプラン+
    通信規格4G/5G
    国内通話22円/30秒
    キャリアメール利用可能(無料)
    テザリング無料
    通信制限時最大300kbps最大128kbps

    ソフトバンクの割引特典

    新みんな家族割おうち割光セットPayPayカード割
    2回線3回線以上
    メリハリ無制限+~2GB-660円/月-1,210円/月-1,100円/月-187円/月
    無制限
    ペイトク30
    ペイトク50
    ペイトク無制限
    ミニフィットプラン+~1GB
    ※カウント対象
    ~2GB
    ~3GB

    割引後のソフトバンクの月額料金

    新みんな家族割
    基本料金2回線3回線以上
    メリハリ無制限+~2GB5,775円5,115円4,565円
    無制限7,425円6,765円6,215円
    ペイトク307,425円6,765円6,215円
    ペイトク508,525円7,865円7,315円
    ペイトク無制限9,625円8,965円8,415円
    おうち割 光セット
    基本料金割引適用後
    メリハリ無制限+~2GB5,775円4,675円
    無制限7,425円6,765円
    ペイトク307,425円6,765円
    ペイトク508,525円7,865円
    ペイトク無制限9,625円8,965円
    ミニフィットプラン~1GB3,278円2,178円
    ~2GB4,378円3,278円
    ~3GB5,478円4,378円
    PayPayカード割
    基本料金割引適用後
    メリハリ無制限+~2GB5,775円5,588円
    無制限7,425円7,238円
    ペイトク307,425円7,238円
    ペイトク508,525円8,338円
    ペイトク無制限9,625円9,438円
    全ての割引特典を適用した場合
    基本料金新みんな家族割おうち割光セットPayPayカード割全ての割引適用後
    2回線3回線以上
    メリハリ無制限+~2GB5,775円-660円/月-1,210円/月-1,100円/月-187円/月3,278円
    無制限9,625円7,128円
    ペイトク307,425円4,928円
    ペイトク508,525円6,028円
    ペイトク無制限9,625円7,128円
    ミニフィットプラン+~1GB3,278円
    ※カウント対象
    2,178円
    ~2GB4,378円3,278円
    ~3GB5,478円4,378円

    ソフトバンクのオプションサービス

    オプション名基本料金(税込)
    準定額オプション+880円/月
    定額オプション1,980円/月
    副回線サービス429円/月
    追加データ0.5GB:605円/回
    1GB:1,100円/回
    あんしん保証パックサービス(あんしん保証パック)あんしん保証パックプラス:715円/月
    あんしん保証パック:550円/月
    あんしん保証パック with AppleCare Services715円~1,740円/月
    あんしんデータボックス600円/月
    スマートフォン セキュリティパックプラス660円/月
    iPhone セキュリティパックプラス660円/月

    ソフトバンクのサポート体制

    ソフトバンクショップ
    電話
    オンラインサポート(無料)・チャットボット
    ・有人チャット

    \気になる端末も手軽に!/

    乗り換えるならこの2つ!

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