エキサイト光の口コミ・評判
総合評価
3.5
インターネットが遅くてイライラする方は、エキサイト光なら最大1Gbpsの超高速通信でストレスフリーの快適ネット生活が味わえます。
セキュリティソフトやIPv6サポートなど、オプションも豊富でニーズに合わせた付加サービスをつけられます。
ご家族でインターネットをシェアしている方や、在宅ワーカー、動画鑑賞が日課のヘビーユーザーさんにピッタリですよ。
項目別スコア
- 通信速度 3
- 通信安定度 4
- 価格満足度 5
- サポート体制 3
- 手続き/時間 3
口コミ一覧
口コミ投稿
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エキサイト光の基本料金
| 1Gbpsプラン | 契約期間 | 月額料金(税込) |
|---|---|---|
| 一戸建て | 契約期間なし | 4,796円 |
| マンション | 3,696円 |
エキサイト光の初期費用
| 契約事務手数料 | 新規申し込み | 2,200円 |
|---|---|---|
| 転用・事業者変更 | 1,100円 |
| 基本工事費 | |||
|---|---|---|---|
| フレッツ光・他社光コラボを利用 (転用・事業者変更手続き) | 無料 | ||
| 派遣工事 ※土日休日に工事実施：3,300円加算 | 屋内配線を新設する | 一括 | 22,000円 |
| 屋内配線を新設しない | 11,660円 | ||
| 無派遣工事 | 3,300円 | ||
エキサイト光で利用できるセット割
エキサイト光の対応プロバイダ
| 戸建て・マンション共通 | エキサイトのみ |
|---|
エキサイト光のオプションサービス
| BB.excite光電話 | 550円/月 |
|---|---|
| BB.excite光テレビ | 825円/月 |
| BB.excite光リモートサポート | 550円/月 |
| ひかりTV for BB.excite | 1,650円～/月 |
| Hulu | 1,026円/月 |
| ESET ファミリーセキュリティ | 440円～/月 |
| パソコンお助けサポート | 330円/月 |
とにかく月額使用料が安いので、コスト重視の人にはお勧めできます。速度に対しての不満の口コミもあったため、契約前はかなり心配していましたが、全く問題はありませんでした。日中は、在宅ワークでビデオ会議などを多用していますが、通信速度でトラブったことはありません。18時～23時ころは若干の速度低下を体感することはありますが、ゲームなどの高速通信を必要としない、一般的なインターネット用途であれば、特に問題はなく満足度が高いサービスだと思います。 一つだけ注意が必要なのは、東日本と西日本を跨ぐ引越しの際は、契約を継続することができず、解約と再契約が必要になります。