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【楽天ひかりの口コミと評判】メリット・デメリットとは?

楽天ひかりの口コミ・評判


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  • 通信速度 4
  • 通信安定度 3
  • 価格満足度 3
  • サポート体制 3.5
  • 手続き/時間 4
総合評価
  • ☆
3.5

楽天ひかりは、楽天グループが提供する光コラボです。

楽天ひかりの特徴として、月額料金がシンプルでわかりやすく、楽天ポイントが貯まるのが大きな魅力です。

実際の利用している方からも「ポイントが貯まるからお得」という声が挙がっていますよ。

本記事では、楽天ひかりの評判を踏まえつつ、実際のデメリットとメリット、特徴、開催中のキャンペーン、そして楽天ひかりが特におすすめの人のタイプについて、わかりやすく詳しく解説していきます。

楽天ひかりを検討中の方、または光回線の乗り換えを考えている方は、この記事を参考にしてみてください。

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楽天ひかりのデメリット

工事費無料特典がない

楽天ひかりを導入する際に気をつけたいのが、工事費無料特典が用意されていない点です。

光回線の工事費は一般的に税込22,000円かかり、楽天ひかりも同様の費用が発生します。

多くの光回線サービスでは、工事費が実質無料になる特典を提供していますが、楽天ひかりではそのような特典が提供されていません。

他社光回線から乗り換える人は工事費がかかりませんが、新規申し込みを考えている方にとっては数万円のコストが増えてしまうのはデメリットですね。

実質料金が高い

楽天ひかりの料金プランを見ると、月額料金は競合する他社の光回線と比較しても決して高くはないように見えます。

しかし、先述した工事費の問題の上、楽天ひかりではWi-Fiルーターの購入が必要なので総合的に見ると他社と比べても遜色ありません。

光回線の2年間の実質費用(戸建ての場合)
楽天ひかり149,600円+(Wi-Fiルーター購入費用)
ドコモ光140,580円
ソフトバンク光140,580円
NURO光140,100円

去年までは「12ヶ月利用料金無料キャンペーン」を開催していたので、実質料金が他社よりもかなり安く抑えられていましたが、現在は終了しています。

実際の口コミを見ても、料金について特別安い!といったような声は見受けられませんでした。

そのため、楽天ひかりの実質的な料金は表面上の月額料金よりも高くなる可能性があります。

口座振替は楽天銀行以外有料

楽天ひかりの支払い方法は「クレジットカード」「デビットカード」「口座振替」の3種類から選べます。

ただし、口座振替の場合楽天銀行は手数料無料ですが、それ以外の銀行だと毎月110円の手数料が発生します。

  • 楽天銀行からの支払い:手数料無料
  • 楽天銀行以外からの支払い:毎月110円(税込)の手数料が発生

クレジットカードを持っていない人にとっては口座振替が唯一の支払手段になりますが、楽天銀行以外だと年間1,320円の追加コストがかかるのはデメリットですよね。

楽天銀行の口座を持っている人はともかく、新しく口座開設することに抵抗のない人は楽天銀行口座を開設しないといけない手間も発生してしまいます。

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楽天ひかりのメリット

IPv6対応で快適

楽天ひかりの大きなメリットの一つが、IPv6対応による高速で快適なインターネット接続です。

IPv6は、より多くのデバイスがインターネットに直接接続できるように設計された通信方式で、混雑時でも安定した通信速度を保つことができます。

月額料金が安い光回線ではIPv6非対応が多い中、楽天ひかりではこのIPv6接続を無料で提供しています。

SPUでさらにポイントアップが見込める

楽天ひかりは、楽天モバイルのユーザーにとって特にお得なサービスとなっています。

楽天経済圏内でのサービスを利用することで、楽天市場のお買い物で楽天ポイントが貯まりやすくなる「スーパーポイントアッププログラム(SPU)」の対象となるため、楽天ひかりを併用することでより多くの楽天ポイントを獲得することが可能です。

  • 楽天ひかりを契約:楽天市場のお買い物でポイント+2倍付与

これは、日常的に楽天のサービスを利用している人にとって、非常に魅力的なメリットと言えるでしょう。

実際の口コミでも、SPUのポイントアップのために利用している人も見受けられます。

楽天市場でもらえるポイントが増えるのでコチラにしました。サポートの電話での対応もよかったです。

口コミより抜粋

楽天ひかりの口コミ

楽天ひかりの口コミ・評判


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  • 通信速度 4
  • 通信安定度 3
  • 価格満足度 3
  • サポート体制 3.5
  • 手続き/時間 4
総合評価
  • ☆
3.5

口コミ一覧

  • ☆
  • ☆
3.9

大学に進学するにあたって、一人暮らしを始めるために導入しました。私が住む場所が地方ということもあり、通信速度は5Gとはなりませんが、今後発展することを考えると十分に満足できる速度です。ただ、安定性が他社の回線と比較すると少し劣っているような感覚があります(地元ではドコモユーザーで、まだドコモの方が速度も安定性もあるかな?という感じ)。コスパは良い方だと思う。 楽天ユーザーであれば、今ポイント付与も大幅アップでされているようなので、ポイ活等もこれの導入をきっかけに始めることもできそう。

5.0

数年前から利用しています。 申込時にポイントバックの得点があり、楽天モバイルと合わせて申込をしました。 その後、安定した速度でとても快適に使わせていただいています。 バソコン・タブレット・iPhone これを家族がそれぞれに繋いでも速度に問題無しです。 それまでは、別会社のモバイルWi-Fiを使っていましたが、もっと早く切り替えておけばよかったです。こんなに速度が違うとは思いませんでした。 利用料金は、たぶん他社とあまりかわらないと思いますが、楽天ポイントとして還元されるので満足しています。

  • ☆
  • ☆
3.7

楽天市場でもらえるポイントが増えるのでコチラにしました。 サポートの電話での対応もよかったです。 値段は他と変わらないけどその分ポイントで還元できます。 速さも普通に動画見たり調べ物する分には気にならない速さです。

  • ☆
4.0

現在楽天ひかりを利用していますが、速度は問題なくストレスなく利用できています。あと楽天ポイントで支払いできる利便性もあります。ひとつ問題をあげればPC使用時に時々途切れることがあります。元がNTT回線なので、工事等が多いせいかもしれませんので、楽天ひかりが悪いというわけではないでしょう。キャッシュバックではなく無料期間なのでとてもわかりやすく、全体的なコストの面でも、ほとんど最安値に近いかと思います。

  • ☆
  • ☆
3.3

通信速度は時々遅いと感じることがありますが、困るほどではないです。安定性も特に不便を感じたことはないです。価格は他の会社と大差ないように感じます。サポート体制は利用してないのでよくわからないですが、問い合わせ先はあるので安心しています。手続きもオンラインで簡単にできるので便利でした。

口コミ投稿

通信速度
通信安定度
価格満足度
サポート体制
手続き/時間

楽天ひかりの特徴

楽天ひかりの特徴としては、下記が挙げられます。

  • 月額料金が安い
  • 6ヶ月無料キャンペーンを開催
  • IPv6対応
  • SPUでポイントアップ

楽天ポイントがザクザク貯まるタイミングが多いので、楽天経済圏の方にとっては楽天ひかりは魅力的な光回線になっていますよ。

月額料金が安い

楽天ひかりは、その月額料金の安さが大きな特徴です。

基本的な月額料金は、競合他社の光回線と比較しても低価格で設定されています。

戸建ての月額料金(税込)
楽天ひかり5,280円
ドコモ光5,720円
ソフトバンク光5,720円
NURO光5,700円

特に、他社光回線から乗り換えを検討している方にとってはかなりの節約効果が期待できますね。

6ヶ月無料キャンペーンでお得

楽天ひかりでは、新規加入者向けに6ヶ月間の月額基本料が無料になるキャンペーンを実施しています。

楽天ひかりに新規申し込み+申し込みの翌月15日までに楽天モバイルを利用していると、最初の6ヶ月間は楽天ひかりを無料で利用できるお得なキャンペーンです。

  • 戸建て:税込5,280円×6ヶ月=31,680円お得
  • マンション:税込4,180円×6ヶ月=25,080円お得

最大31,680円分が無料になるのは経済的に見ても大きい金額です。

既に楽天モバイルを利用している人も対象なので、楽天モバイルユーザーは楽天ひかりを選ぶのがおすすめです。

IPv6対応で混雑しにくい

先にも触れた通り、楽天ひかりはIPv6に対応しているため、混雑時でも安定した高速通信が可能です。

しかも、他社の安価な光回線ではIPv6非対応だったりオプション扱いとなっている中、楽天ひかりでは無料で最初から利用することができます。

ゴールデンタイム」と呼ばれる夕方~夜間にかけては、同時にネットを利用している人が多い分混雑が起きやすい時間帯。

IPv6を利用していればゴールデンタイムでも安定したネット環境を維持することができ、オンラインゲームはもちろん動画鑑賞で止まる心配もありません。

注意点として、IPv6を利用するには対応したWi-Fiルーターが必要になります。

SPUでポイントアップ

楽天ひかりを利用することで、楽天のスーパーポイントアッププログラム(SPU)の対象となり、楽天市場でのお買い物など、楽天経済圏内でのさまざまなサービス利用時に楽天ポイントが貯まりやすくなります。

このポイントアップは、楽天市場を頻繁に利用する楽天経済圏の人にとって大きなメリットとなります。

さらに、楽天モバイルも併用すれば最大+6倍のポイントアップも見込めるのは魅力的。

  • 楽天ひかりを契約:楽天ポイント+2倍
  • 楽天モバイルを契約:楽天ポイント+4倍

楽天ひかりは楽天ポイントで支払うこともできるので、獲得したポイントで支払えばさらに節約効果が高まりますよ。

楽天ひかりで開催中のキャンペーン

楽天ひかりでは、新規申し込みや利用者向けにキャンペーンを不定期に開催しています。

ここでは、現在開催している楽天ひかりのキャンペーンについて紹介します。

楽天ひかり月額基本料6カ月0円キャンペーン

キャンペーン期間常時開催
キャンペーン対象者・楽天ひかりに新規申し込み
・楽天モバイルを契約する(既に契約している人も対象)
キャンペーン概要楽天ひかりの月額料金が6ヶ月間無料

楽天ひかりでは、新規加入者を対象に、月額基本料が6カ月間0円となるキャンペーンを実施しています。

楽天ひかりに申し込み、翌月15日までに楽天モバイルを利用していれば最初の6ヶ月間は無料で楽天ひかりが利用できるキャンペーンです。

このキャンペーンを活用することで、新規申し込み時の初期費用を大幅に削減することができます。

特に初めて光回線を導入する方や、コストを抑えたい方におすすめのキャンペーンですね。

楽天ひかりがおすすめの人

楽天ひかりのメリットデメリットや特徴について紹介してきましたが「結局どういう人に楽天ひかりはおすすめなの?」と気になる方もいるはず。

結論から言うと、下記にあてはまる人は楽天ひかりがおすすめです。

  • 月額料金を抑えたい人
  • 楽天経済圏の人
  • IPv6を無料で使いたい人

楽天ひかりはシンプルな料金設定になっているため、不要なオプションを利用しないといけない必要もありませんよ。

月額料金を抑えたい人

今までの光回線より月額料金を抑えたいなら、楽天ひかりは選択肢に入る光回線です。

他社光回線と比べても月額料金が安く、シンプルな料金設定なのでいきなり高額請求される心配もありません。

工事費割引特典などは無いので初期費用がかさんでしまいますが、毎月のコストを抑えたい方にはおすすめですよ。

楽天経済圏の人

楽天ひかりは、楽天市場や楽天モバイルなど楽天のサービスを頻繁に利用する「楽天経済圏」の人に特におすすめです。

SPUで+2倍の楽天ポイントが貯まるようになり、楽天モバイルと併用することでさらにポイント上乗せやキャンペーン参加をすることができます。

ポイ活をしている方がこれから光回線に申し込むなら、楽天ひかりは一考の余地がありますよ。

IPv6を無料で使いたい人

高速で安定したインターネット接続を求める方、特にIPv6の利点を最大限に活かしたい方にとって、楽天ひかりは最適な選択肢です。

しかも、楽天ひかりはIPv6に無料で対応しているため、追加コストがかからずに設定することができます。

楽天ひかりの評判まとめ

楽天ひかりは、工事費無料特典がなく、実質料金が高く感じられる場合もありますが、IPv6対応の快適なインターネット環境や、楽天モバイルユーザーにとってのお得なメリットも存在しています。

特に、楽天経済圏でのポイント還元を重視する人や月額料金の安さを求めている人にとって、楽天ひかりは最適なサービスです。

6ヶ月無料キャンペーンなどのお得なキャンペーンを活用すれば、初期コストを抑えつつ、高品質な光回線サービスを享受できますよ。

楽天ひかりの基本料金

契約期間月額料金(税込)
一戸建て2年契約5,280円
3年契約
マンション2年契約4,180円
3年契約

楽天ひかりの初期費用

新規申し込み費用880円
転用・事業者変更費用1,980円
基本工事費
フレッツ光・他社光コラボを利用
(転用・事業者変更手続き)
無料
派遣工事
※土日休日に工事実施:3,300円加算
配線調整あり一括22,000円
分割(24回払い)1~23ヶ月目:916円/月
最終月:932円
配線調整なし一括11,660円
分割(24回払い)1~23ヶ月目:485円/月
最終月:505円
無派遣工事一括3,300円
分割(24回払い)1~23ヶ月目:137円/月
最終月:149円

楽天ひかりで利用できるセット割

楽天ひかりはセット割がありません。

楽天ひかりの対応プロバイダ

楽天ひかり楽天ブロードバンド

楽天ひかりのオプションサービス

電話設定サポート2,200円/回
スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版385円/月
メールプラス1,024MB:506円/月
2,048MB:1,012円/月
3,072MB:1,518円/月
ウイルスフィルターサービス無料
アドバンストスパムフィルタ無料
無線LANカード東日本エリア:330円/月
西日本エリア:110円/月
リモートサポート550円
ひかり電話550円~/月
フレッツ・テレビ825円/月
ひかりTV1,100円~/月

楽天ひかりの解約費用

契約期間解約金(税込)
一戸建て2年契約5,280円
3年契約
マンション2年契約4,180円
3年契約

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